マーケティングで“売れない”のはスキル不足ではありません。
「商品には自信があるのに、なぜか売れない」
「SNSで発信しているのに、フォロワーが増えない」
「広告を出しても、コンバージョンが上がらない」
そんな悩みを抱えるWebマーケターや起業家は、実は共通の落とし穴にハマっています。
それは、人間心理を無視した“テクニックだけ”のマーケティングです。
商品も売れるし、発信も響く。そういった「成果を出している人たち」は、例外なく**“人の心の動き”を理解し、それを戦略に落とし込む力**を持っています。
この講座では、マーケティングの表面的な手法ではなく、「なぜ売れるのか？」という本質に迫ります。
その鍵となるのが「心理学 × マーケティング設計」の視点です。
人は「感情」で動き、「論理」で納得する
マーケティングで一番多い勘違いが、「良い商品だから売れる」という幻想です。
もちろん品質は重要です。ただ、人は感情で動く生き物です。
たとえば、「なんとなく信頼できる人から買いたい」とか、「今買わないと損しそう」とか。
この“なんとなく”を動かすのが心理学の力です。
心理的な影響力の代表例は以下のようなものがあります。
- 社会的証明：レビューやフォロワー数に人は安心する
- 希少性：残り3つ！限定20名！に焦りを感じる
- 一貫性：一度決断したことを守ろうとする傾向
これらはマーケティング用語ではなく、人間が本来持つ自然な行動原理です。
この原理を知らずして、どれだけ広告費を投じても、どれだけLPを改善しても「なんか売れない…」という結果になります。
インターネットも現実も、売れる構造は同じ
「Webの世界は特殊で、リアルとは違う」と思っていませんか？
実は、ネットもリアルも売れる原理は同じです。
どちらも「人がいて」「商品があって」「関係性がある場所」だからです。
たとえば、商店街の八百屋さんが常連客に毎朝声をかけるのと、
インスタで日常投稿をしているインフルエンサーがファンに近況をシェアするのは、本質的には同じことです。
大切なのは、「人の流れ」をつくり、「信頼」を積み上げ、「自然な導線」で商品を届けること。
SNSや広告を“発信の場”としてではなく、コミュニケーションの場として捉えると、戦略が変わります。
信頼されるSNS運用に必要な“3つの心理要素”
SNSで売れる人、売れない人の違いは投稿の頻度やハッシュタグではありません。
本質は、次の3つの心理要素を満たしているかどうか。
① 親近感
完璧な情報よりも、“ちょっとした弱み”や“人間味”の方が心を動かします。
毎日ストーリーで見ているうちに、「この人好きかも」と思われることが第一歩です。
② 信頼感
「この人なら間違いない」と思われるには、一貫したメッセージと実績の提示が不可欠です。
ストーリー、実例、レビューの共有が効果的です。
③ 共感
売れる人は、売ろうとしません。
先に相手の悩みに共感し、「その気持ち、わかります」と寄り添い、自然な流れで商品を紹介します。
この3つが揃ったとき、SNSは「売り込みの場」ではなく、「信頼を売る場」に変わります。
マーケティングファネルを設計する思考法
ファネルとは、見込み客が「認知 → 興味 → 比較 → 購入」へと進むステップのこと。
大切なのは、どのステージにいる人に、どんな情報を渡すかを意図的に設計することです。
たとえば、
- 認知段階 → SNSで共感される投稿を
- 興味段階 → メルマガで専門性やベネフィットを伝える
- 比較段階 → LPで価格・保証・FAQを提示
- 購入直前 → 限定オファーや返金保証で背中を押す
人間心理に基づいたステップ設計をすることで、押し売りせずとも、自然に商品が売れていきます。
以上の点から、マーケティングファネルを仕組みに落とし込むにはマーケティングツールのUTGAEがおすすめです。
UTAGEは、ファネルの作成や管理の機能が充実しています。
ファネルとは、集客から購買に至るまでのカスタマージャーニーの中で、顧客が減っていく様子をファネル（＝漏斗）に例えたマーケティング用語です。
UTAGEのファネル作成機能では、ランディングページや販売ページの作成からウェビナーの開催までできます。
作成したファネルはグループ管理できるので、商品やブランドごとにファネルを作成すると簡単に運用可能です。
UTAGEではLINEやメール、決済などの機能を連携させられるので、ファネルに基づく効率的なマーケティングが実現します。
UTAGEの機能に関して深く学びたい方は「UTAGEとは？たった5分でわかる料金・機能・メリット・扱い【徹底解説】」の記事をどうぞ。
今なら14日間無料でお試しできるサービスもあり、UI/UXを評価した上で本格導入を検討してみてはいかがでしょう。
人はなぜ「買わない」のか？コンバージョン率改善のヒント
商品が悪いからではありません。
「不安があるから」買わないのです。
では、その不安をどう解消すればいいのでしょうか？
- 返金保証をつける
- 購入後のサポート体制を明記する
- 口コミ・レビューを掲載する
- 決済ページで「安心・安全」な表示を増やす
コンバージョン率（CVR）を上げるには、心理的ハードルを1つずつ取り除く作業が必要です。
クリック率やアクセス数を気にする前に、「買えない理由」を見つけて潰す。これが本質です。
まとめ：心理がわかれば、マーケはもっとシンプルになる
マーケティングとは、「人間理解」です。
・人はどうすれば行動するのか？
・どこで不安になり、どこで納得するのか？
・信頼とは何か？信頼をどう設計するか？
これらに向き合うことで、テクニックに振り回されることなく、売れる仕組みを自分の頭で設計できるようになります。
マーケティングを“スキル”としてではなく、“人間を理解する技術”として学ぶこと。
それが、長期的に成果を出し続けるための最短ルートです。
できる範囲で行動し、アウトプットしていこう
話をまとめておくと、高速でアウトプットするには、良質なインプットが大切です。そして良質なインプットには、挑戦が必須です。そして挑戦する行動力を高めるには、小さく始める or 未完成でも公開するといった姿勢が大切です。
今回お伝えした人間の心理とこのあたりの思考をマスターすると、アウトプットの好循環を生み出すことができ、基本的には過去の知見を発信しつつ、その横で自分はまた新たな挑戦をしてインプットする、という状況を作り出せます。
アウトプット量が多い人ほど、この循環が早いです。慣れないうちはゆっくりでいいと思います。
１つ覚えて欲しいことは「今の持ち物で戦うこと」ですね。できる範囲でアウトプットをしてみることが、結局は近道ですので。
売上をしっかりと増やしたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
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